利用信息化进行消费的口和消费倾向性分析，打立足于互联网的速反应系统网络舆情是网络品牌声誉的大数据，它不仅仅是产品和服务的口评价，同时也已经变成了企业的产品，在经营理方面，也有参与我说现在网络舆情成为企业发展最大的变量，甚至会成为企业生攸关的变数。在“湘林1号”他对下午茶的需求也会激增由此可以看到，每个求背后都示了重大的社会现象和些生活的改变趋势，果我们以抓住它，抓住这样的生活趋势，我就可以去创更多的营销机会。我如何抓到这样的营机会?以我刚才说的婚作为一例子，在整体百度平台上，蜜月游和婚这两个搜索相

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质疑和不解。比如很多人我：你跟互联网一起玩儿，你能把这客房到云去吗?人到了饭店以后还餐一宿，互联网搞得再好，服务员不笑或者给人上错菜都还不的。我觉得这些东西其实的，的业不谈，就酒店行业来，原来我们从事的这些业务，就服务的基本特征来，不可能把它“湘林1号”据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力

到酒店业，我现在在用么样的方式跟消费者进行沟通呢?无在传播还是在单，我现在都在进着把消费从传统的渠道向互联网渠道去移的变革。传统渠道和互联网渠道之间最大的区别则是互联网每天时时都在产生着巨量的大数据。众周知，百度是家以出身的企业，以技它的立身之

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